El hundimiento, de 8 metros de diámetro y 4 de profundidad, provocó que una camioneta cayera en él.
El mismo día del incidente, Gabriel Salazar, titular del área de Comunicación Social, informó que el Colegio de Ingenieros del Estado de México realizaría estudios en la zona para evaluar posibles riesgos antes de comenzar los trabajos de reparación. Sin embargo, a más de 48 horas de la aparición del socavón, los vecinos continúan esperando acciones concretas por parte de las autoridades. Mientras tanto, la Policía Municipal custodia la zona para prevenir accidentes, ya que el hundimiento está ubicado en una intersección transitada cerca del periférico Río de los Remedios.
Nayelli González, integrante del Consejo de Participación Ciudadana (Copaci) de la comunidad, comentó en una entrevista que desde 2022 se reportaron problemas en el sistema de drenaje en la avenida Manuel Ávila Camacho. A pesar de que en varias ocasiones se enviaron vehículos tipo vactor para retirar el agua acumulada, la situación no se resolvió, lo que posiblemente contribuyó a la aparición del socavón. González mencionó que algunos vecinos fueron informados de que se cobraría una cuota para comprar materiales para las reparaciones, pero ella aseguró que no permitirán que se les exija dinero.
El deterioro de las calles de la colonia El Chamizal es evidente en varias zonas, donde los baches se han convertido en una preocupación creciente para los residentes. Nayelli González advirtió que temen que más calles presenten hundimientos similares si no se toman medidas preventivas. Un bache en la calle Durango, cerca de la intersección con la avenida Manuel Ávila Camacho, ya muestra signos de hundimiento, lo que ha aumentado la preocupación entre los vecinos de que se produzcan nuevos socavones.
Ante la falta de respuestas y acciones claras por parte de las autoridades, los residentes han decidido presionar mediante la amenaza de bloquear una de las principales avenidas de la zona. Esta situación refleja la creciente frustración y temor de los habitantes, quienes buscan garantizar la seguridad de sus calles y viviendas.
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