En el Valle de Toluca, las redes vecinales se han consolidado como una herramienta clave en el modelo de policía de proximidad, permitiendo una comunicación más efectiva entre ciudadanos y autoridades a través de plataformas digitales como WhatsApp y Facebook.
La organización México Unido contra la Delincuencia presenta iniciativas. Foto: Posta Estado de México
En los municipios que conforman el Valle de Toluca, las corporaciones de seguridad han implementado redes vecinales en plataformas digitales para mejorar la vigilancia y fortalecer la confianza ciudadana. Este modelo, basado en la cercanía con los habitantes, busca optimizar la identificación de incidentes delictivos y facilitar la creación de mapas de calor que permitan una mejor atención a los puntos críticos. Según Jesús Alberto Ramírez Manzur, titular de Seguridad Pública y Tránsito de Metepec, estas herramientas son esenciales para la estrategia de seguridad.
Municipios como Toluca, Metepec, Zinacantepec y San Mateo Atenco cuentan con más de mil redes vecinales activas que integran tanto a vecinos como a elementos policiacos. Estas redes funcionan en tiempo real, permitiendo la coordinación intermunicipal para atender incidentes y perseguir a presuntos responsables en diferentes jurisdicciones. En Metepec, por ejemplo, operan más de 280 redes vecinales que incluyen a cámaras de comercio, zonas habitacionales y escuelas.
El uso de plataformas como WhatsApp ha resultado en una comunicación rápida y efectiva. Más de seis mil personas en Metepec están conectadas con las autoridades, reportando desde personas sospechosas hasta fallas en infraestructura pública. Estos grupos permiten a los ciudadanos notificar eventos en tiempo real y recibir una respuesta inmediata por parte de los jefes de cuadrante y otros elementos policiacos.
La estrategia también ha contribuido a reducir las llamadas improcedentes al 9-1-1. En 2023, el Estado de México registró 6.4 millones de llamadas de emergencia, de las cuales casi el 85% fueron falsas. Al reportar incidentes directamente a través de las redes vecinales, se optimizan los recursos policiales y se mejora la eficacia en la atención de delitos como robos y hechos de tránsito.
Letreros que pueden verse en las calles de la zona. Foto: Alejandro Vargas / TresPM
Estas redes también han dado lugar a casos de éxito. En San Miguel Totocuitlapilco, un comerciante destacó cómo se logró recuperar una camioneta robada gracias a los reportes inmediatos en su red vecinal. Asimismo, las reuniones semanales en Metepec permiten evaluar el desempeño de los cuadrantes y ajustar estrategias.
La colaboración entre municipios como Toluca, Metepec, Zinacantepec y San Mateo Atenco también ha sido clave. Las redes intermunicipales facilitan el intercambio de información sobre delitos y la identificación de bandas delictivas. Esto refuerza la coordinación operativa y contribuye a una mayor eficacia en el combate contra la delincuencia.
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